手作り材料キット通販花とハンドメイドのフラワーギフト

 

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店舗情報

ショップ名 HANA LOVE&LIFE
販売業者 代表者 伊藤精美
販売責任者 伊藤 精美
所在地 267-0062 千葉県 千葉市緑区 小食土町 94
電話番号 043-294-9692
FAX番号 --
メールアドレス shop@87lovelife.jp
ホームページ https://www.87lovelife.jp/
取扱商品 ≪手作り材料キット≫
・アレンジメント
・壁掛け
・リース
・ハーバリウム
・盆栽風アレンジメント
・フェイクフラワー
・プリザーブドフラワー
・ドライフラワー
・インテリアフラワー

≪ハンドメイドの花ギフト≫
・お祝いの花
・開院祝い
・開店祝い
・開業祝い
・結婚記念日
・長寿祝い
・誕生日
・プロポーズ
許認可・資格
販売数量 ご注文いただきました商品が在庫切れの場合は、メールにてご連絡差し上げます。
商品代金以外の必要料金 各地域までの送料・各種手数料は原則としてお客様ご負担にてお願いいたします。
・送料無料と表示された商品は送料無料です。
・商品合計11,000円(税込み)以上は送料無料。ただし北海道・九州・沖縄は15,400円(税込み)以上です。
・送料無料と書かれた商品でも、北海道・九州は500円・沖縄県は800円の送料がかかります。
申込の有効期限 番号端末支払い/銀行振込の方は前払いです。
ご注文確定後7日以内の手続きをお願い致します。

※前払いで、月末ご注文の方
  月をまたいでのお振込みになる場合があるかと思います。
  この場合、お振込み期限を待たずに、早めのお振込みをお願い致します。
  タイミングによりましては商品の発送が次回になる場合がございます。

クレジットカード・ペイディは各社の規則に沿ってお支払いください。
引き渡し時期 ≪手作り材料キット商品の方≫
ご注文月の 翌月第3~4週にお届け致します。

≪完成商品の方≫
3~4営業日程度で出荷致します。

返品・不良品について

返品期限・条件 交換・返品・コース途中解約・取り消し・変更・お荷物が当店へ戻ってきた場合について

≪交換・返品の共通事項≫
○基本的に返品・交換は承っておりません。十分に、ご検討をいただいてからのご注文を宜しくお願い申します。
○商品到着後7日以内の 事前連絡 をお願いいたします。追ってメールにてご連絡を差し上げます。
○商品到着後7日以内の 当社への返品商品の到着 をお願いいたします。
○商品が配送途中の事故で破損・汚損していた場合は、担当の配達局へ連絡を入れ破損・汚損の状況の確認を受けてください。
○ゆうパック及び宅配便の配送伝票で 記録の残るもの(出荷日・お問合せ番号) でご返送をお願いいたします。
○事前連絡なしにお荷物をお送りいただいても受け取りはしておりません。
○オンラインマニュアルの説明書・動画は交換・返品対象ではありません。
○お客様理由により生じた返金額は お振込み手数料を差し引いて のお振込み額となります。
○代替品の発送は日本国内のみです。
○返品により生じた返金は日本国内のみでます。
※植物の性質上:多少の虫食い・花びらの欠け・葉の欠け、実が取れているなどは交換対象ではありません。
※デザイン上:意識的にイメージを作っているもの 「ダメージ加工 (古びた・錆びている・葉の色抜け) 等」 は交換・返品対象ではありません。


交換ケース1
≪破損品・不良品・汚損品・商品間違いの場合≫
届いた商品が、不良品・破損品・汚損・商品間違いの場合の対応
○配送途中の事故で破損していた場合:
・直ぐに、担当の配達郵便局へ連絡を入れ破損状況の確認を受けてください。その後は配達員の指示に従ってください。
○不良品・汚損品・商品間違いの場合:
・商品到着後7日以内の 事前連絡 をお願いいたします。追ってメールにてご連絡を差し上げます。
・商品到着後7日以内の 当社へ返品商品の到着 をお願いいたします。
・返却商品到着後 速やかに代替品を発送いたします。
・代替品の在庫が無い場合は代金をお客様の口座へお振込み致します。
・返却の際は、お手元に届いた時の梱包状態で返送をお願いいたします。
*この場合、返品の為の送料は当店で負担いたします。

交換ケース2
≪お客様の都合で交換をしたい場合≫
交換は承っておりません。
どうしても交換したい場合、商品は開梱(ガムテープを剥がしていない)していないことが条件です。
*この場合の返品の為の送料はお客様ご負担です。着払い受取りはしておりません。
*返品お荷物は 記録の残る(出荷日・お問合せ番号) 配送伝票でお出しください。
*商品交換は再送になります。商品差額とお送り先までの送料をお振込みいただいてからの発送となります。
*商品差額がマイナスで発生した場合は、先の商品の発送までのスタッフの手配、発送時の送料分の損害を弊社が被っております。ご返金は一切対応できかねます。

返品のケース
≪返品は受付けておりません≫
返品は、不良品が届き、 代替品がない場合 に限らせていただいております。
*代替品がない場合の返品の為の送料は当店が負担いたします。
お客様都合による返品は、受け付けておりません。
どうしても返品したい場合は開梱していない(ガムテープを剥がしていない) ことが条件です。
・この場合の返品の為の送料はお客様ご負担となります。ご了承ください。
・発送までのスタッフの手配、発送時の送料分の損害を弊社が被っております。ご返金は一切対応できかねます。

≪交換・返品出来ないケース≫
原則として返品・交換をお受けできませんのでご了承ください。
○事前連絡が無く返品された場合、受取はしておりません。
○商品到着後7日以上経過した場合。
○お客様の都合により、キズ・汚損・破損した場合。
○荷物を開梱(梱包テープを剥がした)した場合。
○お届けした状態から手を加えた場合。
○お届けした材料キットの一部だけ返品はできません。
○お届け場所から、さらに別の場所へ宅配し、その時に商品に不都合が生じた場合。

≪コース途中解約について≫
途中解約は承っておりません。
回数を通して共通して使用する材料があるためです。

≪ご注文商品の取り消し・商品変更について≫
「2通目 ご注文確定/花LOVE&LIFE」 メールが届く前はご注文の取消しはできます。これ以降の取り消しは出来かねます。ご了承ください。

ご注文をいただいた商品材料は各業者と在庫確認・入荷調整を重ねたうえで、「2通目 注文確定/花LOVE&LIFE」 メール を差し上げております。十分に、ご検討をいただいてからのご注文を宜しくお願い申します。

≪ご住所不足・ご住所入力間違い・長期ご不在・受取辞退にて当店へ戻ってきた場合≫
発送までのスタッフの手配、発送・返送時の往復送料分の損害を弊社が被っておりますので、ご返金は一切対応できかねます。
再送の場合は、お送り先までの送料をお振込み後の発送となります。何卒ご了承くださいませ。
返品送料 ≪返品のケース≫
返品は、不良品が届き、 代替品がない場合 に限らせていただいております。
代替品がない場合の返品の為の送料は当店が負担いたします。
*お荷物は 記録の残る(出荷日・お問合せ番号)着払い伝票でお出しください。
不良品 交換ケース1
≪破損品・不良品・汚損品・商品間違いの場合≫
届いた商品が、不良品・破損品・汚損・商品間違いの場合の対応

○配送途中の事故で破損していた場合:
直ぐに、担当の配達郵便局へ連絡を入れ破損状況の確認を受けてください。その後は配達員の指示に従ってください。

○不良品・汚損品・商品間違いの場合:
・商品到着後7日以内の 事前連絡 をお願いいたします。追ってメールにてご連絡を差し上げます。
・商品到着後7日以内の 当社へ返品商品の到着 をお願いいたします。
・返却商品到着後 速やかに代替品を発送いたします。
・代替品の在庫が無い場合は代金をお客様の口座へお振込み致します。
・返却の際は、お手元に届いた時の梱包状態で返送をお願いいたします。
*この場合、返品の為の送料は当店で負担いたします。

お支払方法について

お支払方法 クレジットカード決済:VISA MASTER JCB AMEX Diners
あと払い(ペイディ)
コンビニ(番号端末式)・銀行ATM・ネットバンキング
ビットコイン決済
お支払期限 番号端末支払い/銀行振込の方は前払いです。
ご注文確定後7日以内の手続きをお願い致します。
※前払いで、月末ご注文の方
  月をまたいでのお振込みになる場合があるかと思います。
  この場合、お振込み期限を待たずに、早めのお振込みをお願い致します。
  タイミングによりましては商品の発送が次回になる場合がございます。

クレジットカード・ペイディは各社の規則に沿ってお支払いください。

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